3月13日下午，七都派出所民警在七都镇街边发现一名老人晕倒在路边，民警立即通知七都卫生院安排医生来为老人检查，并联系七都镇民政所对老人开展救助。

接到民警联系后，七都镇民政所和七都卫生院立即安排工作人员赶往现场。经医护人员现场检查，确认老人因饥饿和低温导致昏迷，经救治后逐渐恢复意识，但老人仍旧身体虚弱，且神志不清，没有回答工作人员的询问。工作人员发现老人衣物鞋袜均已湿透，立即同民警一起开车将老人送至救助站，拿来干净的毛巾为老人擦拭，并打开空调、暖风机为老人取暖。在询问卫生院医生后，考虑到老人已经连续几日未进食，工作人员买来牛奶和小面包给老人充饥，并特意启用应急物资库，为老人添置内衣、厚棉裤棉袄及棉鞋棉袜。

在工作人员的陪伴和安抚下，老人逐渐放下戒备，在吃了一些食物后体力有所恢复，担心老人长时间穿着单薄湿透的衣服会生病，工作人员帮助老人换上了干爽暖和的新衣服，老人虽然没有言语却悄悄流下了泪水。

派出所民警通过人脸识别系统快速核实了老人身份：老人姓刘，系邻县宏潭乡村民，现年73岁，为分散供养五保户、持有残疾证，因精神病发作走失，行至七都镇因饥饿寒冷晕倒在路边。确认老人身份后，七都镇立即与宏潭乡当地派出所联系，通过宏潭乡派出所与老人的哥哥取得联系，并安排车辆将老人送回家中。13日晚6时许，老人安全回到家中，工作人员告知其监护人七都镇从发现老人到实施救助的具体情况，并叮嘱监护人要加强对老人的关心和看护，避免再次发生老人走失的情况。

风雨虽寒，人心常暖！这场“发现困难群众+民政响应救助”的暖心接力，七都镇民政所、派出所、卫生院等部门高效协同，仅用几个小时完成从发现流浪走失人员到安全护送到家的全流程，展现了基层社会治理的精准与温度。一份普通的餐食，一身温暖的衣服，民生服务既有“速度”更有“温度”，面对需要帮助的困难人员，七都镇各部门工作人员坚守初心使命，厚植为民情怀，兜牢民生保障最后一道底线。

(责任编辑：文明网编辑)

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