石台县创新服务模式构建和谐社区
近年来,石台县按照“夯实三有、推进一化、网格管理、精细服务”要求,以服务大局、服务基层、服务群众为出发点,探索创新服务模式,促进和谐社区建设,畅通联系服务居民的“最后一公里”。
创新网格管理,实现服务精细化。采取灵活设置党组织的方式,建立了“城关镇党委—社区联合大党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级网格党组织管理体系,,明确五级党组织体系划分。开展“认岗定责、承诺践诺”活动,探索了科学定“诺”、签名承“诺”、实践兑“诺”、跟踪问“诺”、民主评“诺”的“五诺”工作法。设立了文化宣传、民主监督、社会维稳、清白护绿、志愿帮扶等五类服务岗位,各党支部公开承诺书,引导党员认领服务岗位,并专门设立了党员承诺践诺公示板,每个季度各党支部至少抽查一次党员践诺情况,每半年至少召开一次党员大会对承诺践诺情况进行评议,每年年末对党员进行民主评议,实现了社区党的组织和工作全覆盖,提升了社区服务的精准度。
深化结对共建,实现服务社会化。深入落实区域化党建工作要求,组织社区党组织与辖区单位全部结成了共建对子,签订了结对共建协议书。按照“一室多用”原则,在社区成立了结对共建联络室,依托辖区单位自身资源优势,聘请律师、医生等专业人才,利用社情民意站、康复保健室等平台,开展法律咨询、心理疏导和保健康复等专业化的社会服务。深入开展在职党员进社区活动,社区党组织合理设置服务岗位,把党员编入相应的志愿服务团队,每名党员结合社区需要和个人特长,认领1个以上社区服务项目,每年参与社区活动不少于2次。同时,各机关党组织结合行业“主题日”活动,根据网格社区统一安排,划定“党员责任区”,排定 “服务时间表”,定期组织单位党员开展“清白行动”、“保护母亲河”、“文明交通劝导”等主题志愿服务活动。仅2016年,各志愿服务队共开展各类活动100余次,受益群众达5000多人次。

构建服务网络,实现服务多元化。县财政按每年每个社区不少于7万元的标准落实社区党组织服务群众专项经费和工作经费,其中服务群众专项经费不少于5万元。为社区配齐党务工作者,专职从事党建工作。不断加大投入,为社区建成了综合服务站、文体活动室、社区大讲堂和托老帮扶室等一批便民服务场所。确保社区党组织有人干事、有钱办事、 有处理事。把社区居民分成儿童、老人、残疾人、特殊人群等四类,组建“城市生活e站”,设置了e智空间、家庭生活指导室、温馨谈话室、优质服务室、图书借阅室5个功能区域,由社区支部党员或聘请人员轮流为社区居民提供宣传教育、知识讲解、心理疏导和休闲娱乐。

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