春运工作关系广大群众切身利益，社会关注度高，影响广泛。2018年春运从2月1日开始至3月12日结束，为期40天。为确保春运期间我县广大旅客安全、便捷出行及生产、生活物资优质、有序运输，石台县运管所将以强烈的政治责任感、昂扬向上的精神状态和良好的工作作风，切力做好2018年全县道路春运工作。

一是高度重视，强化领导。为切实在春运期间把人民群众的出行保障好、服务好，让县委、县政府放心、让人民群众满意。县运管所成立了由所主要负责同志任组长的春运工作领导小组，全力保障全县道路旅客运输安全。

二是全面部署，充分准备。针对今年春运工作的推迟和客流相互叠加出现的新特点，县运管所加强宣传教育，做好动员部署，春运前对客运企业负责人和全体参加春运的驾驶员进行一次安全教育；各客运企业结合我县春运特点和实际，认真做好客流调查和预测分析，并根据旅客的流量、流向和流时，制订周密的运输方案。

三是落实措施，确保安全。春运前，将对各客运企业、公交企业和县汽车客运站开展全面的安全大检查，对所有客运车辆、城乡公交车辆进行了全面细致的排查，督促县汽车客运站严格落实“三不进站、六不出站”和省际、市际客运班线实名制售检票规定、安全告知制度等，并要求客运企业做好雾霾雨雪冰冻等恶劣天气的运输安全工作，对检查发现的问题，要及时进行整改，确保各项安全管理措施落实到位。

四是落实运输，保障有序。春运期间，客运企业将加强运力组织调度和务工人员平安返乡运输组织，合理安排运力，认真做好运输工作。

五是落实应急措施，提高保障能力。坚持“分级负责、条块结合、属地为主”原则，合理调配应急运力，并采取与外省对开企业和九华山旅游客运企业签订协议等措施，切实做好春运应急运力储备，同时做好应急运输保障和救援工作。

六是树立行业形象，提高服务质量。春运期间，将积极开展“情满旅途”活动，将“微笑服务，温馨交通”活动贯穿于春运工作的各个环节，进一步创新服务形式，拓展服务内容，完善服务举措，提升服务品质，努力提高旅客出行满意度。公交企业将进一步做好星级驾驶员创建活动，充分发挥星级驾驶员典型示范作用，对老幼病残孕等有特殊困难的旅客，进行重点照顾。充分发挥门户网站的优势，及时发布客运站班次、班线、城乡公交运行情况和天气、公路通行信息，努力扩大服务信息的宣传面，为旅客制定合理的出行计划提供方便。

七是严格依法行政，打击违法行为。春运期间，将加强对客运站的源头监督与管理，规范客运经营行为，维护运输市场的正常秩序；加强与交警部门的配合，加大联合执法力度，严厉打击非法营运等各种违法违章经营行为。

八是加大宣传力度，树立良好形象。春运期间，将通过门户网站、报纸、发放宣传资料等多种形式，向社会广泛宣传道路运输部门在春运工作中所采取的各项积极措施，大力宣传报道一线道路运输从业人员辛勤工作、热情服务、无私奉献的精神和先进典型事迹，树立行业良好形象。

九是加强值班制度，保障联络畅通。春运期间，将实行值班和领导带班制度，及时受理旅客和经营者的投诉咨询，维护广大旅客和经营者的合法权益。(县运管所 刘宁平)
 

(责任编辑：文明网编辑)

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