石台县人社作为服务群众的窗口单位，承担着就业、社保等多项政务服务职能，在工作中坚持依法行政，阳光行政，打造诚信政务服务，为树立诚信政府提供保障。

一是加大政务公开，实行阳光服务。工作人员实行挂牌上岗，坚持首问责任制和限时办结制，要求每个服务窗口都摆放一次性告知单，公布服务及举报电话，主动接受群众监督，做到依法行政、诚信服务，确保权力在阳光下运行。

二是依法行政，诚信服务。按照“法无授权不可为、法定职权必须为”的要求将涉及人社各类服务事项集中到政务服务中心的人社大厅统一窗口办理，达到进一扇门办相关事的要求，方便群众办事，在服务过程中坚持首问责任制和限时办结制，1-6月份窗口共办理5973件，没有接到群众投诉举报。

三是实行清单管理，推行网上办事。对全部办事项进行梳理，列出服务项目清单，编制办事流程图，公开流程每个环节办事依据，需要提供的材料，具体承办责任人信息、服务电话，让群众明明白办事，进一步规范服务行为。（县人社局）
 

(责任编辑：文明网编辑)

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