为顺应改革发展方向，方便群众办事，及时为群众提供廉洁、规范、便捷、高效的服务，石台县人社局在建立一站式服务的基础上，积极推行网上办事。变脚尖上的行走为指尖上的划动。

 

一是服务事项再梳理。按照“法无授权不可为，法定职权必须为”的原则，积极与省市人社部门联系沟通，进一步确认由县级人社部门办理的各类事项。二是服务流程再优化。对认真梳理后的权力事项，进行再造，进一步精简办事环节，缩短办理时限。强化了从受理—流转—办结的全过程公开和监督。为确保监督效果，全面公开审批依据、办事流程、办理时限、申报材料。对参保缴费可以根据个人意愿委托银行代扣代缴。三是服务职权再明晰。根据部门职权，人员分工，将办事流程的每个环节细化到人，明晰责任。公开办理主体、办理电话、办理进度，全程接受监督。

下一步，县人社局将根据群众需求，适时调整服务方式，一切以群众满意为出发点和落脚点。（石台县人社局 查朝辉）

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