谁能想到，一个人在一个岗位上一干就是26年，每天都是千篇一律的办证、迁户口等“小事”。26年来，公安局局长换了一任又一任，派出所所长也换了一任又一任，九千四百多个日日夜夜，她始终如一的坚守在户籍窗口，直到现在。她就是陶玉莲同志，女，54岁，中共党员，二级警督警衔，现任石台县公安局仁里派出所副所长。

1992年，陶玉莲成为石台县城所在地七里派出所（现名仁里派出所）的一名户籍民警。这一干，就是26年。26年来，陶玉莲用自己的责任心、诚心、细心、耐心诠释了“服务人民”的宗旨，在平凡的工作岗位上，用一件件平凡的小事，凸显出一位户籍警的不平凡。

急群众之所急，把“服务人民”的宗旨落在实处

2017年7月，石台县贡溪村彭某在村干部的陪同下，专程到石台县仁里派出所送上锦旗，感谢陶玉莲奔波千里，为其妻子解决多年无户口的问题。原来，20多年前，彭某与重庆市忠县谈某结婚后，一直没有迁移户口。后来，谈某患病，家庭陷入极度贫困。由于谈某没有户口，一直没有办理身份证件，一些低保、医疗扶贫政策不能享受。为此一家人束手无策。了解情况后，今年6月，陶玉莲和同事追根溯源，携带谈某户籍调查相关资料，冒着高温酷署，克服晕车、水土不服等问题，远赴千里之外的谈某娘家重庆市忠县涂井乡核查了解。心诚所至，金石为开，得知两位公安同行千里迢迢为一弱女子办理户口，当地公安积极给予协助，调阅相关档案材料，核对身份信息，很快取得了为谈某补录户口的重要证明材料，为办理当事人户口消除了障碍，使得其身份问题得以妥善解决。回到石台，陶玉莲第一时间为其办理户口和身份证件，解决了困扰了其二十多年的户口问题，也解决了其社保、医保、低保补助和贫困帮扶等后顾之扰。

陶玉莲下乡采集身份证照片

今年高考前夕，6月4日下午，家住石台县小河镇、在县城石台中学就读高三、即将参加高考的陈某放学后，回到租住的房子里，告诉陪读的母亲陈某，学校老师通知要准备好身份证，高考进考场要用上。一番寻找，母子俩都没有找到陈某的身份证，儿子上学后，陈某在出租屋里翻箱倒柜，仍找不到身份证，与乡下的丈夫联系，在乡下的家中还是没有找到。无奈之下，当晚，陈某把儿子身份证丢失的事情告诉了班主任老师。经学校与县公安局联系，很快，一条为该考生加急办理居民身份证的绿色通道开通了。陶玉莲就是这条绿色通道的“信使”。为了保障考生拿到身份证，按时参加考试，高考前一天，6月6日晚，54岁的陶玉莲从山城石台到省城合肥，往返540公里，把一张从省公安厅制证中心补办的崭新身份证新手送到这位明天即将参加高考的考生手中。从出租屋里出来，陶玉莲挥手告别陈某母子俩“早一点把证件交给你，我就放心了！回去吧，今晚早一点休息，明天好好考，祝你考个好成绩！”

上门为行动不便的脑瘫患者办理身份证，到高山村民组核对户口信息，为双下肢截肢的残疾人拍摄身份证照片……这样的事例不胜枚举。

大家小家都是家，忙里忙外都是她

在所里，陶玉莲是一“忙、累、苦”的户籍民警。在家里，陶玉莲是一位贤妻良母。她的丈夫在单位事务繁重，为支持丈夫的事业，她总是把家务包揽下来，面对上有老，下有小的家庭，有时难免出现工作和家庭的矛盾，她始终把工作放在首位。为此，她付出了很多，也牺牲了很多。仁里派出所是全县辖区人口最多的派出所，数万人的户籍工作由她挑大梁，为了做工作，她经常提前上班，推迟下班 ，节假日也时常用在工作上。为了工作，她对家人内心是愧疚的，好在，一家人都支持她的工作，没有丝毫抱怨。

没有刀光剑影的惊险，没有惊天动地的事迹，26年来，守得住寂寞，耐得住枯燥，陶玉莲用坚韧、顽强、热情通过这个户籍窗口，在辖区群众中树立了公安民警亲民爱民的形象。

(责任编辑：文明网编辑)

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