为切实提升群众安全感和对政法工作的满意度，横渡镇坚持三点发力，用实际行动护平安，让平安建设深入人心，全面推进“双提升”工作。

加强组织领导，强化“双提升”责任落实。坚持党建引领，统筹政法干部、镇村干部、网格员、党员、志愿者等队伍力量，充实镇村“双提升”工作专班，建立周例会制度，将任务清单责任化，形成成员发力、部门聚力，共同推进“双提升”工作。坚持问题导向全要素管理，利用多种渠道广泛收集社情民意，着力解决人民群众反映强烈的问题。综治中心及时研判，针对镇村特点完善“一村一策”台账，对于一时难以解决的问题，做好群众解释工作，实现靶向攻坚，确保效能得到不断提升。

营造浓厚氛围，推进“双提升”精准覆盖。线下使用广播、横幅、入户走访等宣传“双提升”内容，线上利用单位微信群网络等宣传载体，绘制反电诈、平安建设等题材漫画形式吸引群众关注，加大“双提升”宣传力度，有效引导社会舆论。力争通过全方位、立体式、广覆盖的宣传，进一步提高全镇广大群众对“双提升”工作的参与率和知晓率，营造人人知晓、人人参与、人人宣传“双提升”工作的浓厚氛围。截至目前，已入户及电话走访累计2281余户，发放宣传材料2500余份，群众反映相关诉求22余件，现已全部完成办结，满意率100%。

量化服务标准，提升“双提升”服务质量。加强对派出所、司法所、综治中心、行政村等政法队伍的业务培训，不断提高执法规范化水平和能力。全面实行首问负责、一次性告知和限时办结等制度，进一步简化办事程序、减少中间环节。加强自查自纠，着力整治单位内部特别是服务窗口工作纪律、工作作风、服务态度等方面的问题，强化窗口工作人员“服务至上、便民高效”的宗旨意识，多措并举提升服务质量，进一步畅通群众监督、投诉渠道，及时接收和处理群众提出的各类问题，对不能第一时间处理的也及时向群众说明原因，不断提高办事群众的获得感和满意度。（江洪伟）

(责任编辑：文明网编辑)

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