为配合当地人社局加快推进第三代社保卡应用工作的要求，当好服务“三农”的主力军，近日，石台农商银行本着为群众办实事的服务理念，驱车深入矶滩乡各个村组，帮助矶滩、高乐、洪墩、塔坑、沟汀、太胜六个行政村里近七十位老人上门核实代理、更换第三代社保卡。 

“我腿脚不太方便，平时很少出门，正愁不知道怎么去换第三代社保卡，没想到现在按个手印就能让我的女儿代理更换了，农商银行的上门服务真是太贴心了！”周奶奶在家中高兴地说道。

该行工作人员通过上门走访，核实老人换卡意愿后，现场签订代理委托书，采集影像资料办理换卡手续，并向村民们详细讲解了第三代社保卡的应用功能、办理流程、激活使用等方面内容，普及第三代社保卡的相关政策和反假防诈等金融知识，获得了村民们的一致好评。 

自第三代社保卡发行以来，石台农商银行建立“线上＋线下”双渠道办理体系，依托经办窗口、微信朋友圈、群组进行常态化宣传，通知辖区居民及时前往办理，并热心解答客户社保卡挂失补发等相关问题；通过金农云店小程序预约申请，线下网点办理；设置社保卡服务咨询窗口，不断优化办理流程，提高换卡效率，实现社保卡换发业务“一条龙”服务。

目前，石台农商行第三代社会保障卡办理范围实现全县镇村组全覆盖，有效推进了第三代社保卡在社会保障、医疗卫生等公共服务领域的应用。今后，石台农商银行将持续践行“我为群众办实事”的宗旨，不断提升群众金融服务的获得感、满意度，为社保卡升级赋能加速！（唐潘艺）

(责任编辑：文明网编辑)

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