为进一步提高行政审批效能，优化办事环境，提升为民服务中心的综合服务能力，在经过紧张的升级改造后，丁香镇为民服务中心大厅已于2月17日以崭新的面貌出现在群众的视野。

升级改造后的为民服务中心宽敞整洁，各项工作制度和办事流程醒目可见，清晰的服务窗口设置、智能化的硬件设施让前来办事的群众眼前一亮，也为群众提供了更加便捷舒适的政务服务体验。

功能划分更科学。此次升级改造对服务大厅的功能布局进行了调整，现有民政、计生、食品药品监督、劳动保障、退役军人事务、新农合等8个常驻部门，推行“前窗受理，后台审批”模式，打造“一门一窗一次性办结”的政务服务模式。

窗口设置更合理。在窗口设置上，设有社会救助、新农合、计生、残联等高频前台服务窗口，推行“综合+专窗”模式，既提供一窗受理的全科引导服务，又提供多维需求的精准服务，更方便特殊群众咨询、缴费、办事。

软硬件设施更完善。此次升级改造过程中对大厅原有硬件设施开展排查修整，对损坏的服务设施进行了维修和更换。合理规划了窗口排序、饮水区、休息座椅等服务设施，最大限度地为办事群众提供便利条件。并对窗口工作人员的仪容仪表、服务规范、文明用语等方面提出规范化、标准化要求。致力于让群众感受到业务办理“速度”的同时，更感受到政务服务的“温度”。

为民服务中心是政府对外服务的重要窗口，是党和政府与广大人民群众的“连心桥”。丁香镇为民服务中心将秉持“务实、创新、高效、廉洁”的原则，不断借鉴吸收先进经验，健全监督管理机制，提高便民服务效率。下一步，为民服务中心将继续践行为民服务的初心，在规范运作及窗口业务培训上下功夫，切实发挥便民、利民作用，提升为民服务品质，增强办事群众的体验感和幸福感。

(责任编辑：文明网编辑)

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