“您好，我的衣服落在你们景区了，衣服对我很重要，你们能帮我找找吗？”，2017年5月6日星期六上午，牯牛降景区游客咨询中心接到一位来自南京郭女士的电话，电话中焦急的说她5月2日在游玩牯牛降景区时落下了2件外套，希望景区能帮忙找回。

据悉，郭女士在游玩牯牛降中途时，由于天气炎热，在景区茶楼歇息了一下，并脱下了2件小外套放在茶楼的藤椅上，走时忘记带走。景区咨询中心工作人员在了解情况后让游客不要着急，留下地址，并告诉游客景区会第一时间派人去寻找，结果会电话通知郭女士，一旦找到会用快递寄回给她。

接完电话后，咨询中心工作人员迅速向领导汇报并联系景区茶楼工作人员，得知的确有2件游客落下的小外套，由于外套里没有身份信息，只有35元现金，茶楼工作人员一直完好保存着等待失主来寻，得知有游客打电话来寻找，茶楼工作人员将失物交给游客咨询中心，寄回南京，并电话通知游客郭女士快递单号，请郭女士查收，郭女士在电话中连声道谢并称赞牯牛降服务质量高。

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