居家养老，温情守护——石台县民政创新服务纪实
在时代的浪潮中，有一抹温暖的光芒始终照耀着社会的每一个角落，特别是那些需要特别关怀的老年人群体。自2018年起，石台县民政局便致力于推动居家养老服务模式的创新与发展，以“民政为民”的初心，为低收入老年人和经济困难失能失智老年人搭建起了一座座幸福的桥梁。
工作人员清理查黑妹家中卫生
创新服务，温暖到家
随着老龄化社会的加速到来，如何确保老年人在家中就能享受到高质量的养老服务，成为了各级政府和社会各界高度关注的议题。在这一背景下，石台县民政局积极响应并深入执行上级政策要求，从建立低收入老年人居家养老服务补贴制度开始，便踏上了探索居家养老新模式的征途。他们深知，家，是老年人最熟悉、最安心的地方，而居家养老，则是让这份安心得以延续的最佳方式。
为了实现这一目标，石台县民政局不断创新服务模式，通过购买专业养老服务、建立村居养老服务站、组织服务团队等方式，将关爱送到老年人的家中。从日常的卫生清洁、衣物整理，到食品安全的检查与提醒，再到理发修容、精神慰藉等多元化服务，民政工作者们用心用情，为老年人打造了一个个温馨、舒适的居家环境。
针对独居老人和性格孤僻的老人，民政部门更是加大了服务力度，通过定期上门探访、陪伴聊天等方式，帮助他们排解孤独感，重拾生活的乐趣。这种细致入微的服务，不仅改善了老年人的生活质量，更让他们感受到了社会的温暖与关怀。
“您这个八宝粥过期啦，不能再吃了，给您丢掉了，这个面包下个月4号过期，您也要注意下。”“好唛，我放着都不舍得吃。”在特困供养对象查黑妹的家中，居家服务人员一边清理卫生，一边将收拾出来的食品挨个检查，叮嘱老人。查爷爷长期独居，家中卫生也不常收拾，拥挤的小屋里堆满杂物，潜在的安全隐患时刻威胁着老人的人身安全，以前，村里都会不定期请人给老人家里做做清洁，但一直无法给老人家里带来一个持续改观。通过村居养老服务站的反馈，镇级养老服务站主管随即组织人员、携带各式工具，组成服务小队，细致入微地为老人整理衣物、清洁卫生，清理过期食品，排查安全隐患。数小时的细致清理，老人家中有了显著变化，看着面貌一新的家，老人连连称谢。周边邻居也纷纷在旁夸赞。后续，居家助老员每月定期上门为他做好日常清洁。
老人在中心观影
构建体系，全面保障
在推进居家养老服务的过程中，石台县民政局还注重构建完善的养老服务体系。他们建立了老年食堂、养老服务站等基础设施，为老年人提供了便捷的生活服务。同时，还加强了与医疗机构、社会组织等各方面的合作，形成了覆盖城乡、功能完善的社区居家养老服务网络。这个服务网络不仅为老年人提供了基本的生活照料服务，还涵盖了医疗保健、文化娱乐等多个方面，满足了老年人多层次、多样化的需求。
2023年末，在安徽省民政厅印发的示范性社区嵌入式养老服务机构（综合体）名单中，石台县综合养老服务指导中心赫然在列。这个由民政购买社会力量运营的养老服务综合体投入使用已有三年，也渐渐被石台人所熟知，三年多时间里，超过一千余名老人在这里留下了足迹，棋牌歌舞、戏曲书法、节庆活动、住养用餐达数万人次，这座养老综合体俨然成了老人家门口的“游乐场”。
“这里的饭菜不错，适合我们老年人吃，天冷天热还有空调吹电视看，我们在这吃饭还有优惠，政府的政策好啊！”低保老人苏小菊老人同样也是民政居家服务对象之一，除了每月有居家助老员上门卫生清洁、洗衣洗被、理发修容，接触最多的便是家门口的老年食堂，从2022年8月正式营业的那天起，苏奶奶便成了老年食堂的老主顾。两年时间里，除了放假休业，只要食堂开张，苏奶奶都会准时来到大厅等候。大厅的放映大屏也成了老人们的尊享幕布，春去秋来、寒来暑往，坐在这里看着荧幕里的缤纷花样，还有许多像苏奶奶一样的老年朋友在老年食堂里度过了一个个惬意时光。
中心工作人员赠送舒小菊奶奶饭票
应急响应，守护安全
2024年8月28日的下午，一场意外的大火，将苏小菊老人仅有的房屋焚烧一空，所幸，老人当时未在家中，远离了危险。火灾过后，在民政部门的安排下，对老人进行了临时安置，安置地点就在老人无比熟悉的石台县县级养老服务指导中心内。中心考虑到老人的特殊情况，还免去了老人安置期间的用餐费用，专业照护和生活保障让老人无忧度过接下来的一段艰难时光，此时此刻，中心就成了苏奶奶的临时避风港，成了老人第二个家。
面对突发事件，石台县民政局展现出了高度的责任感和应急能力。在老人遭遇火灾的不幸事件中，民政部门迅速行动，对老人进行了临时安置，并提供了必要的照护服务。这种高效的应急响应机制，不仅保障了老年人的生命安全，更让他们感受到了政府的可靠与温暖。
点滴故事，是对“民政为民”这一不变初心的深情诠释。从细微之处的关怀到重大事件的迅速响应，从构建完善的社区居家养老服务体系到确保每一位老人都能安享晚年，石台县民政用实际行动书写着责任与担当。石台县民政局相关负责人表示，未来，县民政局将继续秉持这份初心，不断探索创新，为老年人提供更加贴心、全面、优质的养老服务，让民政的阳光温暖每一颗需要关怀的心。（章兆麟）
(责任编辑：文明网编辑)
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