大演乡：群众满意有“医”靠 医保服务“更便民”
近年来，大演乡坚持党建引领，以“基本医疗有保障”为底线，聚焦巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，主动作为、周密部署、多措并举，形成“我为群众办实事”的基层医保“帮代办”政务服务新模式，力求从根源上解决群众有事不会办、办不了、来回跑的问题。
政策解读，推动便民高效。为加大医保政策宣传，大演乡便民服务中心联合乡级各业务部门，以乡村振兴夜校、我为群众办实事为抓手，以新时代文明实践所（站）为平台，向群众解读医保政策，讲好医保故事，给群众算好参保的“经济账”。大演乡下辖7个村，61个村民组，截至目前累计共发放石台县医疗保险政策“明白纸”2000余张，宣传受众5000余人次。
信息赋能，推动便民升级。把“池州医疗保障”微信公众号、“皖事能”、安徽医保公共服务平台当作线上征缴宣传的阵地，为群众提供线上医保缴费服务。利用画里大演微信公众号、乡村大喇叭、电子显示屏等基础设施不定时发布医保信息和相关视频，并及时传送至村微信群，全方位、多角度开展医保政策宣传活动。同时，工作人员将前台受理的城乡居民参保登记业务录入医保系统，解答办事群众的来电咨询，解决群众来回跑、办事难等急难愁盼问题，让群众在家参“保”，外出不“愁”，大大节省群众的办事时间和办事成本。
解忧服务，推动便民提升。针对没有智能手机、不会线上缴费，以及不方便出门的“特殊群体”，组织村干进行“上门服务”，帮助其医疗保险缴费，并为群众发放医保宣传资料，详细讲解网上缴费的流程步骤、注意事项，教授群众网上参保，同时，大演乡为民服务中心还设置医疗保障查询机及医疗保障基层服务点经办政务服务事项清单，切实做到让“数据多跑路、群众少跑腿”，解决服务群众“最后一公里”的问题。今年以来，大演乡累计办理“慢特病”证96人次，受理城乡居民基本医疗保险参保登记并缴费6460人，医保业务政策咨询量达900余条。
下一步，大演乡将再辟新径，将医保业务“线上＋线下”融合发展有益经验推广应用到更多领域，把党和国家的医疗保障惠民政策送到基层群众身边，为助力乡村振兴和优化营商环境贡献更多力量，真正实现群众健康有“医”靠。（方巧红 王刚琴）
(责任编辑：文明网编辑)
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