为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，在第42个“3.15消费者权益保护日”来临之际，石台农商银行组织开展以“金融消保在身边  保障权益防风险”为主题的“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

坚持网点主阵地，集中开展线下宣传。活动当天，以网点为主要阵地，通过发放宣传折页、LED屏滚动播放标语、设置咨询台、现场宣传政策等方式，对金融消费者进行提振消费信心的正面宣传引导，耐心解答消费者关心的金融方面问题。同时我行工作人员积极宣传中小企业征信知识，就“如何防范征信修复诈骗”“如何查询个人征信报告”等问题，逐条进行详细解说，提醒群众对征信记录有疑问的情况下，及时找银行了解、解决问题，不轻信中介机构所谓征信能修复、能洗白的说法，力争形成“学征信、懂征信、用征信”的浓厚氛围，积极构建更加良好的信用环境。

 金融服务“五进”，筑牢诚信理念根基。该行部分网点，为持续推动金融服务“五进”，深入农村、社区、校园、企业、商圈，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，全力营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。小河支行在行长的组织带领下，一同走进小河工业园区，为辛勤劳作的工人们普及基础金融知识以及消费者的八大权益，增强广大消费者的维权意识，引导她们科学理性投资，增强风险意识，树立理性消费、价值投资观念。

线上宣传不停歇，风险提示在身边。为进一步提升3.15消费者权益保护教育宣传效果，该行充分利用官方微信、网站等线上渠道，开展金融宣传。推出“金融消费者应该知晓的八项基本权利”“五种骗术大揭秘”“金融教育宣传-个人信息保护要做好”等宣传文案，全方位、多角度普及金融知识，强化金融知识教育推广力度。

此次“‘3·15’消费者权益日”宣传活动的举办，不仅为消费者提供了一个了解金融知识的平台，也展现了石台农商银行作为金融机构的社会责任感和服务宗旨。通过系列活动的开展，石台农商银行进一步巩固了与消费者之间的信任关系，为构建和谐的金融服务环境作出了积极贡献。

下一步，石台农商银行将持续关注消费者的实际需求，不断优化服务流程，提升服务质量，确保消费者的合法权益不受侵害，为消费者提供更加安全、便捷、优质的金融服务，共同推动金融消费环境的持续改善。（舒艺林、杨懿、罗瑞庭、沈其奇）     

(责任编辑：文明网编辑)

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