2021年，石台县市场监督管理局驻县政务服务中心窗口凝心聚力，团结奋进，努力打造群众满意窗口，窗口人员多人多次获“服务标兵”称号，再次获得2021年度“红旗窗口”荣誉称号，这是我局窗口自2019年以来连续三年获此殊荣。

近年来，县市场监管局持续深化“放管服”改革，提升审批服务效能，努力营造便利快捷的办事环境，窗口全体人员立足本职、扎实工作，提供延时服务、周末预约、容缺受理，设置企业开办自助服务区，不断增强群众获得感。

转变作风，提升服务效能。加强窗口人员宗旨教育，牢固树立服务企业就是服务发展的理念，严格落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制，大力推进“一窗受理、全程代办”，实施“网上办、掌上办、预约办、邮寄办”，办事群众足不出户，也能畅享服务。

加强学习，提高业务水平。按照咨询“一口清”、受理“一手清”、办事“一日清”开展法律法规、操作流程培训，强化业务学习，提高业务素质，提升服务群众、服务企业能力。

深化改革，优化营商环境。持续优化企业开办“一网通办”，推进长三角“一网通办”、跨省通办、名称自主申报、经营范围规范化、市场主体住所（经营场所）自主承诺、证明事项告知承诺制、简易注销等多项改革措施，提供证照免费邮寄服务，实现“最多跑一次”到“一次不用跑”。(陈然)

(责任编辑：文明网编辑)

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