石台:热情服务,派出所收到一封动人的感谢信……
2月23日,石台县公安局小河派出所户籍民警姚康收到一份来自合肥的快递,打开后发现,原来是一封感谢信和一份小零食……
经了解,寄快递的石台县小河镇“不常住”居民彭女士,现在合肥上班。感谢信和小零食都是为了表达对家乡民警的感谢和致敬!
事情的原委得从2月8日说起,当日下午,彭女士来到小河派出所综合服务窗口,询问变更姓名的事情,户籍民警姚康热情接待。彭女士表示,其现在身份证上使用的姓名偏男性化,给其在工作和生活中造成诸多不便,希望能够变更姓名。在了解彭女士的诉求后,民警耐心细致向其讲解政策要求,并告知其变更姓名后,其他证件可能也需要变更,手续较为繁琐。
为了工作生活方便,彭女士坚持想变更姓名,在提交相关材料后,民警通知彭女士先回家,待材料审核后再来派出所办理。考虑到彭女士2月10日将到合肥上班,2月9日,民警将审核纸质材料送至石台县公安局有关部门进行审批。经复核无误,石台县公安局连夜进行了审批。
2月10日清早,民警电话告知彭女士变更姓名的业务已经办结,可以来小河派出所办理新的身份证和户口簿。正在打包行李,准备出发的彭女士得知消息后,激动万分,立即赶到派出所,户籍民警现场为其办理了新的户口簿,并申办了新的居民身份证。
拿着已经变更了姓名的户口簿和居民身份证申领单,彭女士十分高兴,连连向派出所民警表示感谢。“总算了一桩心事,真是太谢谢派出所民警了,为你们点赞”离开派出所,彭女士和户籍民警说道。
派出所民警的热情服务深深感染了彭女士,回到合肥后,这才写下这封动人的感谢信。同感谢信一道寄来的快递中还有一封特殊的“征婚信”,原来这是彭女士为表姐“征婚”,表示“还未成家的警察小哥”可以联系她。
彭女士希望最亲爱的表姐嫁给最可爱、最值得信赖的人,对于公安民警来说就是最大信任和支持。
为派出所点赞,为户籍民警姚康点赞!
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